FORMADORE
§1 SZOLGÁLTATÓ ADATAI
FORMADE Michał Wrzesień, Marszałkowska 34/50,
00-554 Warszawa(Lengyelország), VAT EU: PL749-186-67-05, cégjegyzékszám: 160026099, BANKSZÁMLA: 57 1140 1010 0000 5492 2600 1001, [email protected], Telefon: +36 1 700 9849.
§2.Fogalommeghatározások
1. Az ÁSZF-ben használt kifejezések a következőket jelentik:
1) Szállítási árlista - az elérhető szállítási módok és azok költségeinek listája az áruház honlapján.
2) Munkanapok - ezek a napok hétfőtől péntekig, a munkaszüneti napok kivételével;
3) Szállítás - a szállítási szolgáltatás típusa, a fuvarozó adataival és az áruház honlapján található szállítási árlistában feltüntetett költségekkel együtt.
4) Regisztrációs űrlap – az Áruházban elérhető űrlap, amely lehetővé teszi Fiók létrehozását.
5) Megrendelőlap - az Áruházban elérhető interaktív űrlap, amely lehetővé teszi a Megrendelés leadását, különösen a Termékek Kosárba tételével és az Adásvételi Szerződés feltételeinek megadásával, beleértve a szállítási és fizetési módot is.
6) Vásárló - a Webáruházon keresztül Terméket vásárló, Adásvételi Szerződést kötő, vagy az Elektronikus Szolgáltatást a Szabályzatnak megfelelően igénybe vevő jogalany, amely cselekvőképes magánszemély, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, akinek a törvény jogképességgel ruház fel ;
7) Polgári Törvénykönyv – 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
8) Termékkártya - a webáruház egyik aloldala, amely egyetlen termékről tartalmaz információkat.
9) Fogyasztó - az a természetes személy, aki a vállalkozóval nem üzleti vagy szakmai tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó jogügyletet köt;
10) Fiók - a Webáruháznak az adott Vásárlóhoz rendelt része, amelyen keresztül a Vásárló meghatározott műveleteket hajthat végre a Webáruházon belül. Az Ügyfél a Felhasználónévvel és a hozzá tartozó Jelszóval fér hozzá a Fiókhoz. A Vásárló az online áruházban történő regisztrációt követően bejelentkezik a Fiókjába;
11) Kosár – az online áruház részeként a Vásárló számára elérhető elektronikus szolgáltatás, különösen lehetővé teszi a Megrendelés egyszerű leadását egy kiválasztott számú Termékre vonatkozóan, bemutatva az egyes Termékek árát és az összes Termék teljes árát, valamint a Megrendelés összértékét.
12) A termék átvételének helye és ideje - a Vásárló által a megrendelésben megjelölt postacím vagy átvételi pont, valamint az a pillanat, amikor a Vásárló vagy az általa átvételre megjelölt harmadik személy a terméket birtokba veszi.
13) Fizetés - a szerződés tárgyára vonatkozó fizetési mód, amely a következő címen található: formadore.hu/informaciok/szallitas-fizetese
14) Termék - a Webáruházban elérhető ingóság, amely a Vásárló és az Eladó között létrejött Adásvételi Szerződés tárgyát képezi;
15) Vállalkozó - nem Fogyasztónak minősülő Ügyfél, aki az Eladóval Adásvételi Szerződést vagy Szolgáltatási Szerződést köt a folytatott üzleti tevékenységhez vagy szakmai tevékenységhez közvetlenül vagy közvetve kapcsolódó célból;
16) ÁSZF – ez a dokumentum;
17) Áruház – az Eladó által üzemeltetett weboldal, amely lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy a https://formadore.hu/ weboldalon keresztül elektronikus úton rendeléseket adjon le és egyéb szolgáltatásokat nyújtson.
18) Eladó - FORMADE Michał Wrzesień, Marszałkowska 34/50, 00-554 Warszawa, adószám: 749-186-67-05, cégjegyzékszám: 160026099, BANKSZÁMLA: 57 1140 1010 0000 5492 2600 1001, [email protected], Telefon: +36 1 700 9849.
19) Adásvételi szerződés - a Vásárló és az Eladó között a Webáruházon keresztül létrejött vagy megkötött Termékértékesítési szerződés;
20) Digitális szolgáltatás - olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Fogyasztó számára: - adatok digitális formában történő előállítását, feldolgozását, tárolását vagy elérését; - a Fogyasztó vagy a szolgáltatás más felhasználói által elküldött vagy előállított adatok digitális formában történő közös felhasználása; - az adatokkal való interakció egyéb formái.
21) Fogyasztói jogokról szóló törvény - 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
22) Digitális tartalom - digitális formában előállított és továbbított adatok.
23) Műszaki követelmények - minimális követelmények, amelyek az Eladó/Szolgáltató által használt IKT rendszerrel való együttműködéshez szükségesek, azaz: (1) hozzáféréssel rendelkező számítógép/laptop vagy egyéb multimédiás eszköz; (2) e-mail; (3) webböngésző: Mozilla Firefox 17.0 vagy újabb, Internet Explorer 10.0 vagy újabb, Opera 12.0 és újabb, Google Chrome 23.0. vagy újabb, Safari 5.0 vagy újabb, Microsoft Edge 25.10586.0.0 és újabb verziói; (4) Cookie-k és Javascript engedélyezése a webböngészőben; (5) aktív e-mail cím;
24) Megrendelés – a Megrendelő űrlapon keresztül benyújtott, közvetlenül a Termék vagy Termékek Eladóval kötött adásvételi szerződés megkötésére irányuló vevő akaratnyilatkozata.
§3 Általános rendelkezések
1. Jelen Szabályzat határozza meg az általános feltételeket, az elektronikus szolgáltatásnyújtás, valamint a https://formadore.hu/ Webáruházon keresztül történő értékesítés módját.
2. Folyamatosan elérhető a https://formadore.hu/ weboldalon oly módon, hogy bármikor lehetővé tegye annak tartalmának megszerzését, reprodukálását és rögzítését kinyomtatva vagy hordozóra mentve.
3. Az Áruház használatának megkezdésének feltétele a jelen feltételek elolvasása és teljes körű elfogadása.
4. Minden határidőt a Polgári Törvénykönyv szerint kell számítani, azaz a napokban kifejezett határidő az utolsó nap végén jár le, és ha a napokban kifejezett határidő egy eseménytől kezdődik, a határidő számításánál nem veszik figyelembe az esemény bekövetkezésének napját.
5. A Webáruház használata akkor lehetséges, ha az Ügyfél által használt IKT rendszer megfelel a minimális műszaki követelményeknek.
6. A felsorolt termékek/szolgáltatások felajánlása esetén, a Kereskedő a termékkártyákon és az üzlet egyéb információs oldalain tájékoztat a digitális elemeket, digitális tartalmakat vagy digitális szolgáltatásokat tartalmazó termékek működéséről. Az Eladó tájékoztat továbbá a védelmükre vonatkozó műszaki intézkedésekről, valamint a termékek digitális elemekkel, digitális tartalommal vagy digitális szolgáltatásokkal való kompatibilitásáról és interoperabilitásáról.
7. Az ügyfél köteles:
a) A Webáruház regisztrációs és rendelési űrlapjain kizárólag a valóságnak megfelelő, aktuális és az összes szükséges adatot megadni, valamint azokat haladéktalanul frissíteni.
b) az Eladó által kínált szolgáltatásokat úgy használni, hogy az ne zavarja az Eladó, az internetes áruház és a többi Vevő működését.
c) az Eladó által kínált szolgáltatásokat a jogszabályoknak és az Általános Szerződési Feltételekben foglalt rendelkezéseknek megfelelő módon használni.
§4 Elektronikus szolgáltatások
1. A szolgáltatásokat az Eladó ingyenesen, a nap 24 órájában, a hét 7 napján nyújtja.
2. A Szolgáltató az alábbi Elektronikus szolgáltatásokat nyújtja Ügyfeleinek a Webáruházon keresztül:
a) Felhasználói fiók;
b) Kosár;
c) Hírlevél;
d) Megrendelés leadása és adásvételi szerződések megkötése, a jelen Szabályzatban meghatározott feltételekkel;
3. A felhasználói fiók használata azután lehetséges, hogy az Ügyfél együttesen elvégezte a következő lépéseket:
a) kitölti a regisztrációs űrlapot;
b) elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit,
c) a Szolgáltatási szerződés megkötését a Vásárló a regisztráció során köti meg, amikor az Eladó egy a Vásárló által megadott e-mail címre küldött aktiváló linkre kattint.
4. A webáruházban a felhasználói fiók fenntartásából álló szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre és akkor szűnik meg, amikor a Szolgáltatást igénybe vevő a Fiók törlésére irányuló kérelmet küld, vagy a „Fiók törlése” gombot használja.
5. A Bevásárlókosár egy elektronikus szolgáltatás, amely akkor indul, amikor a Vevő az első Terméket a Bevásárlókosárba helyezi. A bevásárlókosár egyszeri szolgáltatás, ingyenesen biztosított, és megszűnik, amikor a Vevő leadja vagy abbahagyja a rendelést. Az elérhető funkciók függvényében a bevásárlókosár a böngésző munkamenet befejezése után is megjegyezheti a Vevő által kiválasztott termékekre vonatkozó információkat, de nem biztosítja a termékek elérhetőségét.
6. A hírlevél a Vevő kérésére a szerződés megkötését követően nyújtott szolgáltatás, amely magában foglalja, hogy az e-mail címét az Eladónak megadó Vevők elektronikus úton megkapják az Eladó termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó kereskedelmi információkat, beleértve különösen az aktuális ajánlatra, promóciókra, kedvezményekre és marketing akciókra vonatkozó információkat.
7. A Hírlevél szolgáltatási szerződés határozatlan időre jön létre, és megszűnik, amint az Ügyfél a Hírlevél szolgáltatás keretében küldött üzenet szövegében található link segítségével kérvényezi e-mail címének eltávolítását a Hírlevél feliratkozásból vagy a leiratkozást.
8. Az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés, amely abból áll, hogy az Ügyfélnek lehetővé teszi, hogy megrendelést adjon le az Áruházban, határozott időre jön létre, és a megrendelés leadásával vagy az Ügyfél általi megszüntetésével szűnik meg.
9. Az Eladó bármikor felmondhatja a Vevővel kötött szolgáltatásnyújtási szerződést 14 napos felmondási idővel, olyan fontos okból, mint az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések megváltozása, amely érinti az Eladó és a Vevő között létrejött szerződésben meghatározott kölcsönös jogokat és kötelezettségeket vagy a szolgáltatások körének vagy nyújtásának megváltozása, amelyre az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései vonatkoznak.
10. Ha a Vevő megszegi a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, az Eladó a jogsértések megszüntetésére vagy megszüntetésére vonatkozó, megfelelő határidő kitűzésével történő eredménytelen felszólítást követően, 14 napos felmondási idővel felmondhatja a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést.
11. A számlavezetési szerződés bármelyik fél általi felmondása, valamint a számlavezetési szerződés mindkét fél hozzájárulásával történő felmondása nem érinti a felek által a felmondás előtt szerzett jogokat.
§5 Árfeltüntetés
1. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.
2. Az FORMADORE eredeti árként a jogszabályi rendelkezésekkel összhangban a terméknek vagy a Webáruházban az aktuális árcsökkentést (reklámkampányt) megelőző 30 napos időszakban alkalmazott legalacsonyabb árát tűnteti fel, többnyire oly módon, hogy az eredeti árat áthúzással jelöli a termék kedvezményes, aktuális árának feltüntetése mellett
3. Az FORMADORE az eredeti ár kiszámításánál nem veszi figyelembe:
- az egyedi promóciós kódok, kuponok keretében nyújtott engedményeket, melyek nem minden Fogyasztó számára érhetőek el automatikusan,
- az egyedi kedvezményeket, illetve minden olyan árelőnyt, amelyet az FORMADORE bármilyen egyedi körülményre tekintettel biztosít az egyedi Fogyasztók számára (például kompenzáció keretében),
- mennyiségi kedvezményekkel összefüggő promóciók során vagy egyéb feltételekhez (például minimális vásárlási összeghez) kötött promóciók során a Fogyasztók részére biztosított árelőnyöket.
4. Amennyiben a Fogyasztó által megrendelt termék(ek) vagy szolgálatás(ok) ára(i) az FORMADORE belső rendszerének hibájából tévesen jelenik/jelennek meg a Webáruházban, az FORMADORE azokat nem köteles hibás áron leszállítani. A szerződés létrejötte előtt az FORMADORE a Fogyasztó ajánlatát hibás árfeltüntetés esetén elutasíthatja. Egyéb esetekben az FORMADORE a hibás árfeltüntetés észlelését követően haladéktalanul tájékoztatja a Fogyasztót arról, hogy hibás árfeltüntetés történt, aki választása szerint vagy elállhat a vásárlástól (és az FORMADORE visszatéríti a már kifizetett összeget), vagy – összhangban a Fogyasztót a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) alapján őt terhelő jóhiszeműségi és együttműködési kötelezettséggel – teljes vételáron köteles megvásárolni a terméket / szolgáltatást (amennyiben a Fogyasztó a hibás árat már kifizette, úgy csak a hibás ár és a hiba nélküli ár különbözetét köteles az FORMADORE részére megfizetni).
§6. Szerződés megkötése és végrehajtása
1. A rendeléseket a nap 24 órájában lehet leadni.
2. A megrendelés leadásához az Ügyfélnek legalább az alábbi lépéseket el kell végeznie, amelyek közül néhányat többször is megismételhet:
a. A termék kosárba helyezése;
b. A szállítási mód kiválasztása;
c. Fizetési mód kiválasztása;
d. A termék szállítási helyének kiválasztása;
e. Rendelés leadása az üzletben a „Rendelés megerősítése” gombbal.
3. A szerződés a Vásárlóval akkor jön létre, amikor az Eladó elfogadja a megrendelést, és erről a megrendeléstől számított 48 órán belül tájékoztatja a Vevőt.
4. Az utánvétellel fizetett megrendelés azonnal, az átutalással vagy elektronikus fizetési rendszeren keresztül fizetett megrendelés pedig azt követően valósul meg, hogy a Vásárló befizetése az Eladó számláján jóváírásra került.
5. A Vásárló megrendelésének teljesítése függhet a megrendelés értékének teljes vagy részleges kifizetésétől vagy legalább a megrendelés értékének megfelelő kereskedelmi hitelkeret megszerzésétől vagy az Eladó hozzájárulásától a megrendelés szállításra történő elküldéséhez (szállításkor fizetendő).
6. A Vásárló felhatalmazza az Eladót, hogy a címzett aláírása nélkül, elektronikus formában áfás számlát (vagy bármely más, az értékesítést elektronikus formában dokumentáló számlát) állítson ki. Az értékesítési dokumentumot e-mailben küldjük el a rendelés feladását visszaigazoló üzenetben.
7. A szerződés tárgyát a termékkártyán, több termékből álló megrendelés esetén pedig a termékkártyákon meghatározott leghosszabb határidőn belül küldjük ki. Az időtartam a megrendelés feldolgozásának megkezdésével kezdődik.
8. A szerződés megvásárolt tárgyát a Vásárló által választott szállítási móddal a Vásárló által a megrendelésben megjelölt szállítási helyre szállítják.
9. Az ilyen információkhoz való jövőbeni hozzáférés megerősítése, hozzáférése, rögzítése, biztosítása a szerződés valamennyi lényeges rendelkezésének a következő formában történik:
a. a megrendelés összefoglalója a megadott e-mail címre történő elküldéssel: a megrendelést, az elállási jogra vonatkozó információkat, a jelen általános szerződési feltételeket pdf formátumban, az elállási nyilatkozat mintáját pdf formátumban, a feltételek és az elállási nyilatkozat mintájának saját letöltésére szolgáló linkeket, egy pro forma számlát (egyszerű átutalás lehetőségével) tartalmazza.
10. A vásárló használhatja azt a lehetőséget, hogy az áruház megjegyezze az adatait, hogy megkönnyítse az újabb rendelés leadásának folyamatát. Ebből a célból az ügyfélnek meg kell adnia a fiókjához való hozzáféréshez szükséges felhasználónevet és jelszót. A felhasználónév és a jelszó egy, az ügyfél által meghatározott karakterlánc, amelyet köteles titokban tartani és megvédeni a harmadik személyek jogosulatlan hozzáférésétől. A vásárlónak lehetősége van arra, hogy bármikor megtekinthesse, javíthassa, frissíthesse és törölhesse a fiókját az áruházban.
11. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
§7. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
1. Az Eladó vállalja, hogy a megrendelt Terméket – a szerződött, szállítást végző partnerein keresztül – a Vásárló által a Megrendelés során rögzített magyarországi szállítási címre eljuttatja.
2. A FORMADORE áruházában megrendelt termékeket az alábbi módokon szállíthatjuk ki Önnek:
MPL akár aznapi kiszállítással - szállítás a megadott címre (futárral)
MPL PostaPont - kiszállítás az átvételi pontra
kiszállítás a Same Day Pointra vagy az MPL Csomagautomatába
3. A teljesítési idő termékenként eltérhet és darabszám függő lehet, azonban egyértelmű módon megjelenítésre kerül honlapunkon a megrendelés leadásakor (többek között közvetlenül a megrendelést véglegesítő gomb alatt).
4. Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a szállítás költségéről a Megrendelés leadásának folyamata során, valamint a Weboldal erre szolgáló felületein. Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a Termék kiszállításának várható időpontjáról, azonban a Termékek szállításával kapcsolatos értesítések és közlések – különös tekintettel a szállítás várható időpontjára – csupán tájékoztató jellegűek, azok nem válnak a szerződés részévé.
5. A Termékek mennyiségi és minőségi átvétele a megrendelt Termékek kézbesítésekor a futár jelenlétében történik a Vásárló által. Ennek keretében a Vásárló a csomag kibontásával egyidejűleg a futár jelenlétében köteles meggyőződni a Termék észlelhető hibáiról, valamint arról, hogy a termék megfelel-e a rendelésben rögzített és visszaigazolt terméknek, a megrendelt mennyiségnek. Amennyiben a Vásárló a csomag kibontásakor észleli, hogy a Termék sérült, esztétikai vagy egyéb hibával rendelkezik, köteles a Termék, illetve Termékek átvételét megtagadni, és a Terméket – az erre rendszeresített űrlap egyidejű kitöltésével – a futárral visszaküldeni.
6. A Termékek feletti tulajdonjog a Termék átvételekor száll át a Vásárlóra, amennyiben a Vásárló Termék vételárát hiánytalanul megfizette.
7. Az Ügyfél a Szolgáltató által biztosított fizetési módokról illetve átvételi lehetőségekről az átvételi és fizetési módok oldalon tájékozódhat.
8. Az eladó vállalja, hogy az ügyfél által megvásárolt termékeket a megrendelőlapon erre a célra megadott címre a lehető legrövidebb időn belül, azaz általában 2–14 munkanapon belül kiszállítja. A pontos szállítási dátum a termékoldalon szerepel.
A szállítás maximális határideje 30 nap, kivéve, ha másképp állapodnak meg. Ha a szállítás 30 napnál hosszabb késedelmet szenved, az ügyfél felmondhatja a szerződést, kivéve, ha elfogadja a hosszabb szállítási határidőt. Különleges esetekben az ügyfelet tájékoztatják a szállítási határidő esetleges meghosszabbításáról, és ő felmondhatja a szerződést.
9. Általános körülmények között a kifizetés a megrendelés időpontjában történik. A következő fizetési módokat fogadjuk el:
a) Bankkártyával - a megrendelés visszaigazolása és a bankkártyás fizetés kiválasztása után egy biztonságos bankkártya fizetési portálra lesz átirányítva, ahol a kártyaadatok megadása után a fizetendő összeggel terheljük a kártyáját. Támogatott kártyák: (betéti(debit) vagy hitel(kredit)) Visa és Mastercard.
b) PayPal - a PayPal-be való bejelentkezés után néhány kattintással, további díjak nélkül, biztonságosan és kényelmesen fizethet. Egy elismert globális rendszer garantálja a legmagasabb szintű biztonságot.
c) Utánvét - a csomag, futártól történő átvételekor kártyával vagy készpénzzel fizet.
Az utánvétes rendelés maximális értéke a kiválasztott szállítási módtól függ:
d) Klasszikus banki átutalás - Ön klasszikus banki átutalással fizet a megrendeléséért a FormAdore WISE-nél vezetett számlájára. Annak érdekében, hogy azonosítani tudjuk a fizetését, az átutalás címében kérjük, tüntesse fel a rendelés visszaigazoló e-mailben kapott rendelési számot.
A FormAdore üzletet üzemeltető FORMADE bankszámlaszáma:
Cég neve: FORMADE Michal Wrzesien
Bankszámlaszám: 12600016-15549934-22500223
Megjegyzés: megrendelés azonosítója
10. Szolgáltató az Ügyfél részére a kifizetés igazolására, a megrendelés elküldését követően elektronikus számlát állít ki az Ügyfél által megadott email címére. Jelen ÁSZF elfogadása az elektronikus számlabefogadó beleegyezésének minősül. Az ÁSZF elfogadását követően az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy számára a Szolgáltató elektronikus számlát állítson ki.
§8. ELÁLLÁS JOG
1. A fogyasztó, aki távollévők közötti szerződést kötött, 30 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, mely esetben kizárólag a jogszabályban meghatározott költségek megfizetésére kötelezhető (ez a rendelkezés meghosszabbítja a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 20. § (2) bekezdésében foglalt 14 napos elállási időszakot).
2. Ezen felül a fogyasztó benyújthatja az eladónak az eladónak a szerződés visszalépéséről szóló nyilatkozatot az "itt a szerződésből való visszalépés" funkcióval (az Európai Parlament 2023/2673-as irányelve szerint), azaz a weboldalon elérhető online űrlapon keresztül https://formadore.hu/ugyfel/visszaterites-hozzaadasa ("elállás a szerződéstől itt") vagy a felhasználói fiók limitjén keresztül. Egyszerűen írja meg az e-mail címét és rendelési számát, vagy menjen a felhasználói fiókodban a megadott rendeléshez a visszaküldés érdekében. A fogyasztó azonnal megkapja a weboldalon benyújtott űrlap kézbeérkezésének megerősítését. A 3. bekezdésben említett nyilatkozat benyújtása és annak rendelkezéseinek megfelelően történő benyújtása esetén az Eladónak azonnal meg kell erősítenie az Ügyfél visszalépési nyilatkozatát az Online Store-ban kötött értékesítési szerződésről, fenntartható környezetben (e-mailben a nyomtatványban megadott e-mail címre).
3. A fogyasztó maga is megfogalmazhatja a nyilatkozatot, vagy használhatja az 1. mellékletként csatolt vagy az üzlet honlapján elérhető elállási nyilatkozatmintát.
4. A szerződéstől való elállás határideje:
a) olyan szerződés esetén, amelynek teljesítése során az Eladó szállítja a Terméket, és köteles a tulajdonjogát átruházni - a Terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi birtokba vételétől, valamint olyan szerződés esetén, amely: (1) több olyan Terméket foglal magában, amelyeket külön-külön, tételekben vagy részekben szállítanak - az utolsó Termék, tétel vagy rész birtokbavételétől, vagy (2) a Termékek rendszeres, meghatározott időre szóló szállítását foglalja magában - az első Termék birtokbavételétől;
(b) egyéb szerződések esetében a szerződés megkötésének időpontjától.
5. A Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételét követően az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételéről visszaigazolást küld a Vásárló e-mail címére.
6. A távolról megkötött Szerződéstől való elállás esetén a Szerződés meg nem kötöttnek minősül.
7. Az eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszatéríteni a fogyasztó által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a Termék szállításának költségeit is. Az eladó a fizetést a fogyasztó által használt fizetési eszközzel azonos módon téríti vissza, kivéve, ha a vásárló kifejezetten hozzájárult a visszatérítés más, a vásárló számára költséget nem okozó módjához.
8. A 7. bekezdésnek az összes kifizetett összeg visszatérítésére vonatkozó rendelkezései nem vonatkoznak a fogyasztó által választott, a webáruházban elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségekre.
9. A Termékek - ingóságok tekintetében a vásárló köteles a Terméket haladéktalanul, legkésőbb a szerződéstől való elállásától számított 14 naptári napon belül visszaszolgáltatni az Eladónak, vagy átadni azt az Eladó által felhatalmazott személynek átvétel céljából, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy maga veszi át a Terméket. Elegendő a Terméket a határidő lejárta előtt visszaküldeni. A megvásárolt terméket az Eladó raktári címére kell visszaküldeni:
A termék visszaküldéséhez kérjük, a szállítási dátumtól számított 30 napon belül vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A csomagot az alábbiakban megadott címre kell visszaküldeni a rendelésszám feltüntetésével.
Paxy - FormAdore
Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO)
9012 Győr
10. A Vásárló felel a Termék - értékcsökkenéséért, amely a Termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
11. A Termékek - ingóságok tekintetében az Eladó visszatarthatja a vásárlótól kapott fizetés visszatérítését mindaddig, amíg vissza nem kapja a Terméket, vagy amíg a vásárló nem igazolja annak visszaküldését, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy maga veszi át a Terméket a vásárlótól.
12. Termékek esetében a Termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. Ha a vásárló a Termék szállításának a Webáruházban elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módját választotta, az Eladó nem köteles megtéríteni a vásárlónak a vásárló által viselt többletköltségeket.
13. A vásárlónak a távollevők között kötött szerződéstől való elállási joga nem vonatkozik a szerződésekre:
a) ha a teljesítés tárgya egy termék, amely nem újragyártott, a vásárló specifikációi szerint készült vagy a vásárló személyre szabott igényeinek kielégítésére szolgál;
b) ha az eladás tárgya olyan termék, amely romlandó vagy rövid eltarthatósági idővel rendelkezik;
c) amennyiben a teljesítés tárgya Termék amelyet olyan lezárt csomagolásban szállítottak, amely felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották;
§9. KELLÉKSZAVATOSSÁG / TERMÉKSZAVATOSSÁG/ JÓTÁLLÁS
1. Ha az értékesített termék(ek)kel összefüggésben hibás teljesítés történik, az Eladó az Ügyféllel szemben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései, különösen a 6:159-6:167. §§ (kellékszavatosság) és a 6:175-6:176. §§ (jogszavatosság) szerint felel.
2. Az Eladó a szavatosság alapján felelősséggel tartozik, ha a terméken az Ügyfél részére történő kézbesítésétől számított két éven belül kellékhiba jelentkezik. A jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt, fogyasztóval kötött szerződés esetén 2 év alatt évül el. A vásárlást követő 1 éven belül a Polgári Törvénykönyv alapján az Eladó általi ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a termék hibája gyártási eredetű.
3. Panaszt a https://formadore.hu/informaciok/visszateritesek-panaszok weboldalon keresztül, a következő e-mail címen lehet tenni: [email protected].
4. Kellékszavatossági igények
4.1. Kellékszavatossági igénye alapján az Ügyfél választása szerint:
a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet, vagy
b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a Szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének – a dolog tulajdonságaira és az Ügyfél által elvárható rendeltetésére figyelemmel, megfelelő határidőn belül, az Ügyfél érdekeit kímélve – nem tud eleget tenni, vagy ha az Ügyfélnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
4.2. Kellékszavatossági igénye alapján a Fogyasztó választása szerint:
a) kijavítást vagy kicserélést kérhet, vagy
b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a szerződés megszüntetését kérheti.
4.3. A Szolgáltató megtagadhatja a kijavítást és a kicserélést, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget eredményezne a Szolgáltatónak, figyelembe véve valamennyi körülményt, a hibátlan termék értékét és a szerződésszegés súlyát.
4.4. A Fogyasztó akkor kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a szerződés megszüntetését, ha a Szolgáltató a terméket nem javította ki vagy nem cserélte ki, illetve a Szolgáltató azt a saját költségén nem végezte el, ismételt hiba merült fel a kijavítás vagy a kicserélés ellenére, vagy a hiba olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését teszi indokolttá, illetve a Szolgáltató nem vállalta vagy észszerű határidőn belül nem tudta vállalni a kijavítást vagy a kicserélést.
4.5. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye. Ha a Fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni az adásvételi szerződést, a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.
4.6. Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a Fogyasztónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a Fogyasztó által ténylegesen megkapott áru értékének különbözetével.
4.7. A Fogyasztónak az árut a kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében a Szolgáltató rendelkezésére kell bocsátania.
4.8. A Fogyasztó kellékszavatossági jogait a kötelező jótállás alá tartozó árukra vonatkozó speciális szabályok (9. – 17. pontok) figyelembevételével gyakorolhatja.
5. A kellékszavatossági igénye érvényesítésekor a Szerződés megkötését az Ügyfélnek kell bizonyítania. Fogyasztóval megkötött szerződés esetén a Szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a Fogyasztó bemutatja. Ha a Szolgáltató a szerződés megkötését vitatja, felhívja a Fogyasztó figyelmét a panasztétel lehetőségére és a panasz intézésének - a fogyasztóvédelemről szóló törvényben foglaltakkal összhangban álló - módjára.
6. Az Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni a Szolgáltatóval. Fogyasztóval megkötött szerződés esetén a 2 hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek tekintendő. A közlés késedelméből eredő kárért az Ügyfél felelős.
7. Fogyasztóval megkötött Szerződés esetében ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a termék (áru) teljesítésének időpontjától számított egy éven belül a Fogyasztó által felismert hiba már a termék (áru) teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ebben az esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatossági felelőssége alól, ha ez a vélelem a termék (áru) természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
8. Ha az Áru meghibásodásában az Ügyfélt terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában az Ügyfél köteles viselni, ha az Áru karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a Szolgáltató e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének – különösen használati és kezelési útmutató rendelkezésre bocsátásával – eleget tett.
9. Fogyasztó részére eladott, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) mellékletében felsorolt Árukra kötelező jótállás terjed ki. A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár.
10. Az Áru kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Fogyasztó az Árut a hiba miatt rendeltetés szérűén nem használhatta.
11. A jótállási határidő az Áru Fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha azonban a Fogyasztó az Árut az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja az Áru átadásának napja.
12. A Fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. Mivel Szolgáltató a székhelyén nem működtet üzletet, illetve javítószolgálatot, a Fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak székhelyen való bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon értesíti a Fogyasztót.
13. Ha a jótállási időtartam alatt az Áru első alkalommal történő javítása során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy az Áru nem javítható, a Fogyasztó – különösen az egyedi szerződésben foglalt, a Megrendelésben rögzített, vagy a minőségi kifogásról szóló jegyzőkönyvben felvett – eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles az Árut nyolc napon belül kicserélni. Ha az Áru cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Fogyasztó által bemutatott, az Áru ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Fogyasztó részére visszatéríteni.
14. Ha a jótállási időtartam alatt az Áru három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik – a Fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában –, valamint ha a Fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a Fogyasztó nem kívánja az Árut a Szolgáltató költségére kijavítani vagy mással kijavíttatani, a Szolgáltató köteles az Árut nyolc napon belül kicserélni. Ha az Áru kicserélésére nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Fogyasztó által bemutatott, az Áru ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Fogyasztó részére visszatéríteni.
15. Ha az Áru kijavítására a kijavítási igény Szolgáltató részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, a Fogyasztó – különösen az egyedi szerződésben foglalt, a Megrendelésben rögzített, vagy a minőségi kifogásról szóló jegyzőkönyvben felvett – eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles az Árut a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha az Áru cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Fogyasztó által bemutatott, az Áru ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a Fogyasztó részére visszatéríteni.
16. Ha a Fogyasztó az Áru meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Ptk. 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
17. A Korm. rendelet szerinti jótállás érvényességéhez, valamint a jótállásból eredő jogok érvényesítéséhez a Szolgáltató további követelményt támaszthat a Fogyasztóval szemben, feltéve, hogy az Áru megfelelő üzembe helyezése más módon nem biztosítható és a követelmény teljesítése nem jelent aránytalan terhet a Fogyasztó számára, valamint Szolgáltató a Fogyasztót e követelményről előzetesen tájékoztatta.
18. Ügyfél tudomásul veszi, hogy Szolgáltató mentesül a szavatossági felelősség alól az olyan hiba esetén, amely hibát Ügyfél a szerződéskötéskor ismert vagy ismernie kellett, illetve amely hibára tekintettel a terméket Ügyfél csökkentett áron vásárolta. Szolgáltató szavatossági felelőssége ilyen esetben csak az Ügyfél által nem ismert egyéb hibáért áll fenn.
19. Ha a gyártó meghatározott áru tekintetében meghatározott időtartamra a tartósságra vonatkozó jótállást nyújt, a fogyasztó közvetlenül a gyártótól követelheti a tartósságra vonatkozó jótállás teljes időtartama alatt, hogy az áru hibáját javítsa ki, vagy az árut cserélje ki, a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályok szerint.
§10. Panaszok és végrehajtási lehetőségek a fogyasztók számára
1. A Fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszt az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be: https://formadore.hu/informaciok/visszateritesek-panaszok,
E-mail: [email protected].
2. A Fogyasztó szóban vagy írásban panaszt tehet az Eladóval szemben a vállalkozás vagy a vállalkozás nevében vagy megbízásából eljáró bármely személy marketinggel vagy értékesítéssel kapcsolatos magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával összefüggésben.
3. Az Eladó köteles a szóbeli panaszt haladéktalanul kivizsgálni és szükség szerint orvosolni. Ha a Fogyasztó nem ért egyet a panasz kezelésével, vagy ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó köteles a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet felvenni, és személyes szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyv egy példányát a helyszínen átadni a Fogyasztónak. Telefonon vagy más elektronikus hírközlési szolgáltatás útján közölt szóbeli panasz esetén a Fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül meg kell kapnia az érdemi választ, az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó rendelkezésekkel összhangban. Egyebekben az Eladó az írásbeli panasszal kapcsolatban az alábbiak szerint jár el. Amennyiben az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa másként nem rendelkezik, az Eladónak az írásbeli panaszra a kézhezvételtől számított 30 napon belül írásban kell válaszolnia, és meg kell tennie a válasz közlésére irányuló lépéseket. Törvény rövidebb határidőt, illetve jogszabály hosszabb határidőt állapíthat meg. Az Eladónak meg kell indokolnia a panasz elutasítását. A telefonon vagy elektronikus úton közölt szóbeli panaszokat egyedi azonosító számmal kell ellátni.
4. A panaszról készült jegyzőkönyvnek a következő információkat kell tartalmaznia:
Az Eladó köteles a panaszról és a válasz másolatáról három évig nyilvántartást vezetni, és azt a felügyeleti hatóságok kérésére bemutatni.
5. Ha a panaszt elutasítják, az Eladó köteles írásban tájékoztatni a Fogyasztót arról a hatóságról vagy békéltető testületről, amelyhez a panasz jellegétől függően fordulhat. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes hatóság vagy békéltető testület címét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint postai címét is. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell azt is, hogy a vállalkozás igénybe veszi-e a békéltető testületet a Fogyasztói jogvita rendezéséhez. Ha az Eladó és a Fogyasztó közötti vita a tárgyalások során nem rendeződik, a Fogyasztó számára a következő jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésre:
Fogyasztóvédelmi eljárás
6. Panasz benyújtása a fogyasztóvédelmi hatósághoz. Ha a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panaszt tenni a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatóságnál. A panasz megvizsgálása után a hatóság dönt arról, hogy indít-e fogyasztóvédelmi eljárást. Az elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóságok a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok, amelyek listája a következő címen érhető el: http://www.kormanyhivatal.hu/.
Bírósági eljárások
7. A Fogyasztó a fogyasztói jogvitából eredő igényét a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a Polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerinti polgári peres eljárásban bíróság előtt jogosult érvényesíteni.
Békéltető Testület eljárása
8. Ha a Fogyasztó panaszát az Eladó elutasítja, a Fogyasztó jogosult a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó közvetlenül az érintett Eladóval próbálja meg rendezni a vitát. A Fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület jogosult a Fogyasztó kérésére az illetékes szerv helyett eljárni.
Az Eladó köteles együttműködni a békéltetési eljárásban.
A békéltető testületekkel kapcsolatos további információk a következő címen érhetők el: http://www.bekeltetes.hu. Kizárólag a Budapesti Békéltető Testület jogosult eljárni az online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos, határokon átnyúló fogyasztói jogvitákban.
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10.,
Telefonszám: +36-1-488-21-31
E-mail: [email protected]
Részleges érvénytelenség, magatartási kódex
9. Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hibás vagy érvénytelen, a szerződés többi pontja továbbra is érvényben marad, és az érvénytelen vagy hibás rész helyett az alkalmazandó jog rendelkezései alkalmazandók.
Az Eladó nem rendelkezik a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló törvény szerinti magatartási kódexszel.
A digitális tartalom üzemeltetése, technikai védelmi intézkedések
10. A weboldalon megjelenített adatokat szolgáltató szerverek rendelkezésre állása évente 99% felett van. Minden adattartalomról rendszeresen biztonsági mentés készül, hogy probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható legyen. A Vevő személyes adatainak kezelése a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. május 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet), más néven GDPR alapján történik. A személyes adatok védelmének részleteit az Adatkezelési szabályzat tartalmazza.
A termékek alapvető jellemzőire vonatkozó információk
10. A weboldalon megvásárolható termékek alapvető tulajdonságairól az egyes termékek leírásában találhatók információk.
Az adatbeviteli hibák kijavítása - Felelősség a szolgáltatott adatok pontosságáért
11. A Vevőnek mindig lehetősége van arra, hogy a megrendelés véglegesítése előtt javítsa a megrendelés során megadott adatait (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatja a megadott adatokat, ha már a következő oldalra lépett). A Vevő felelőssége, hogy az általa megadott adatok pontosak legyenek, mivel az Áruk számlázása és szállítása az általa megadott adatok alapján történik. A helytelenül megadott e-mail cím vagy a postafiók tárhelyének telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének elmaradásához vezethet, és megakadályozhatja a szerződés megkötését. A megrendelés leadását követően a Vevő nem módosíthatja azt. Ha a megrendelés vagy az abban megadott adatok helytelenek, a Vevő törölheti a megrendelést, és a helyes adatokkal újra benyújthatja azt.
§11. Az ügyfelek véleménye
1. A tartalom közzététele és elérhetővé tétele tekintetében a Megrendelő a tartalmat önkéntesen terjeszti. A közzétett tartalom nem fejezi ki az Eladó álláspontját és nem tekinthető azonosnak az Eladó tevékenységével. Az eladó nem tartalomszolgáltató, hanem csak olyan entitás, amely erre a célra megfelelő IKT-forrásokat biztosít.
2. Az ügyfél kijelenti, hogy:
a) jogosult a tartalmat alkotó művek, iparjogvédelmi tárgyak (például védjegyek) és/vagy szomszédos jogok tulajdonjogának, iparjogvédelmi és/vagy szomszédos jogának használatára;
b) a harmadik felekre vonatkozó személyes adatok, kép és információk szolgáltatás részeként történő közzététele és hozzáférhetővé tétele jogszerűen, önkéntesen és azon személyek hozzájárulásával történt, akikre vonatkoznak;
c) hozzájárul a közzétett tartalmak más Ügyfél és Eladó általi megtekintéséhez, valamint felhatalmazza az Eladót azok ingyenes felhasználására a jelen Szabályzatban foglaltak szerint;
d) hozzájárul a szerzői jogokról és a szomszédos jogokról szóló törvény szerinti művek fejlesztéséhez.
3. Az ügyfél nem jogosult:
a) a szolgáltatások igénybevétele keretében harmadik személyek személyes adatainak közzététele, valamint harmadik félről alkotott kép terjesztése harmadik fél törvényben előírt engedélye vagy hozzájárulása nélkül;
b) reklám és/vagy promóciós tartalom közzététele a szolgáltatások igénybevétele során.
4. Termékekre vonatkozó véleményt csak az Eladó Webáruházában ténylegesen megvásárolt Termékek vonatkozásában és az a Webáruház Ügyfele adhat, aki a véleményezett Terméket ténylegesen megvásárolta.
5. A véleményeket közvetlenül az Áruház honlapján vagy olyan véleményeket gyűjtő külső weboldalon lehet közzétenni, amellyel az Eladó együttműködik és amelyre hivatkozik a Webáruház honlapján.
6. Tilos fiktív vagy látszólagos adásvételi szerződéseket kötni a Termékről véleményezés céljából.
7. Az Eladó a Véleményeket az adott Termék vásárlásakor használt e-mail címen ellenőrzi.
8. A Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó ingyenesen felhasználja az általa közzétett véleményeket vagy egyéb tartalmakat az áruház weboldalán.
9. Az Eladó nem tesz közzé és nem bíz meg más jogalanyokat hamis vélemények vagy vásárlói ajánlások közzétételére Termékei reklámozása érdekében, és nem ad szponzorált véleményeket.
10. Tilos az Ügyfélnek véleményt és egyéb tartalmat közzétenni a szolgáltatások igénybevétele során, amelyek különösen:
a) rosszhiszeműen, például harmadik személyek személyiségi jogainak megsértésének szándékával kerüljön közzétételre;
b) sérti harmadik személyek jogait, ideértve a szerzői és szomszédos jogok védelméhez, az iparjogvédelmi jogok védelméhez, az üzleti titkokhoz vagy a titoktartási kötelezettségekhez kapcsolódó jogokat;
c) nem lehet sértő vagy megfenyeget másokat, nem tartalmazhat olyan szókincset, amely sérti a jó modort (például trágár szavak vagy általában sértőnek tartott kifejezések használatával);
d) nem lehet ellentétes az Eladó érdekeivel;
e) egyéb módon megsérti a Szabályzat előírásait, a tisztességet, a hatályos jogszabályokat, a társadalmi vagy erkölcsi normákat.
§12. Adatvédelem
1. A Vásárlók által megadott személyes adatokat az Eladó a vonatkozó jogszabályoknak és az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően gyűjti és kezeli.
2. Az eladó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a feldolgozott személyes adatok védelmének biztosítása érdekében.
3. Az adatvédelemmel kapcsolatos további magyarázatokért kérjük, olvassa el a Weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzatot.
§13. Végső rendelkezések
1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
2. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
3. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
4. Az Eladó által kötött szerződések magyar nyelven köttetnek.
5. Az e Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
6. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF feltételeit módosítani. A Szolgáltató a módosításokról az Ügyfeleket a Weboldal felületén keresztül tájékoztatja. A módosítást követően a Weboldal használatának feltétele, hogy az Ügyfél a Weboldalon keresztül és az ott biztosított módon azokat kifejezetten elfogadja.
7. A jelen Általános Szerződési Feltételekben bekövetkező bármilyen változásról minden Ügyfelet a Webáruház kezdőlapján található tájékoztatással és a hatálybalépés dátumával együtt tájékoztatunk. A fiókkal rendelkező ügyfelek az általuk megadott e-mail címükben további tájékoztatást kapnak a változásokról. A változtatások hatálybalépésének időpontja nem lehet rövidebb a bejelentéstől számított 14 napnál. Amennyiben a Felhasználói fiókkal rendelkező Vevő nem fogadja el az Általános Szerződési Feltételek új tartalmát, köteles erről a tényről az Eladót az Általános Szerződési Feltételek változásáról szóló tájékoztatástól számított 14 napon belül tájékoztatni. Az Eladó értesítése arról, hogy Ön nem fogadja el az Általános Szerződési Feltételek új tartalmát, a Szerződés felmondását eredményezi.
25.06.2026