Adatvédelmi szabályzat

Ki gyűjti és kezeli az Ön személyes adatait:

FORMADE Michał Wrzesień
Marszałkowska 34/50
00-554 Warszawa
ADÓSZÁM: 749-186-67-05


A személyes adatok biztonságával és védelmével kapcsolatos kérdéseit az [email protected] címre kell küldeni.

Hol tárolják az adatait?
A személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségben tároljuk. A törvénynek megfelelően, megfelelő adatvédelmi intézkedések alkalmazásával továbbíthatók és feldolgozhatók ezen a területen kívülre.

Megosztjuk az adatait?
Az Ön adatait csak azért osztjuk meg harmadik felekkel, hogy teljes mértékben biztosítani tudjuk Önnek szolgáltatásainkat (pl. a csomagját szállító futár rendelkezik az Ön adataival, hogy a csomagot eljuttathassa Önnek).

Weboldalunk nem gyermekek számára készült és tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekekről.

Önnek joga van tájékoztatást kapni személyes adatainak kezeléséről

Minden alkalommal, amikor szükségünk van adataira, megkérdezzük, hogy egyetért-e azzal, és milyen célból dolgozzuk fel azokat. Ha a szolgáltatás teljesítésekor szerződéskötés vagy adatszolgáltatási kötelezettség szükséges, erről tájékoztatjuk, valamint a hozzájárulás elmulasztásának következményeiről.

Önnek joga van hozzáférni személyes adataihoz

Ön bármikor jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy mely személyes adatait tároljuk. Ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot: [email protected]

Önnek joga van személyes adatainak helyesbítésére

Lépjen kapcsolatba velünk bármikor, ha módosítani vagy kiegészíteni szeretné személyes adatait. Ha rendelkezik fiókkal az üzletünkben, az ott található információkat bármikor szerkesztheti.

Joga van az elfeledtetéshez

Kérésére bármikor töröljük személyes adatait. Ezt indokolatlan késedelem nélkül megtesszük. Vannak olyan kivételes helyzetek, amikor nem tudjuk azonnal teljesíteni kérését:
- ha még mindig szükségünk van az Ön adataira - például ha egy megrendelés feldolgozása folyamatban van vagy ha egyéb nyitott kérdések merülnek fel az ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatban,

- ha tárolásuk törvényi kötelezettségünk (pl. számviteli, adózási szempontból),
- ha Önnek kiegyenlítetlen tartozása van felénk vagy a tartozást behajtó céghez utalták át,
- ha korábban nem rendeltetésszerűen vette igénybe szolgáltatásainkat,
- ha hitelkérelmét az elmúlt három hónapban elutasították.

Önnek jogában áll korlátozni a személyes adatok feldolgozását

Önnek jogában áll kérni tőlünk személyes adatai kezelésének leállítását, ha:

- Ön úgy dönt, hogy az általunk kezelt adatai tévesek,
- adatait jogellenesen kezelték,
- ha az Ön adatai igények benyújtásához vagy elutasításához vagy egy másik jogalany jogainak védelméhez szükségesek.

Önnek joga van az adatok hordozhatóságához

Az Ön adatait automatizált módon kezeljük. Adatainak másolatát (géppel olvasható formátumban) kérésére bármikor elküldjük Önnek. Önnek joga van elküldeni ezt a fájlt egy másik rendszergazdának.

Önnek joga van ahhoz, hogy ne vonatkozzon rájuk kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntés

Ha hitelkérelmét vagy fizetési halasztását automatikusan elutasították, Önnek joga van saját álláspontját kifejteni, a döntést megkérdőjelezni és a velünk együttműködő szervezet munkatársának közreműködését kérni.

Joga van tiltakozni

Sajátos helyzetéből adódóan Önnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, beleértve a profilalkotást is.

Ha a FormAdore bizonyítja, hogy a kifogást benyújtó személy jogainál és szabadságainál magasabb rendű jogos alapja van az adatkezelésnek, vagy olyan előfeltétele van a követelések előterjesztésének, előterjesztésének vagy védelmének, akkor az adatkezelést tovább folytatja.
A direkt marketinghez való hozzájárulással kapcsolatos kifogásokat feltétel nélkül tiszteletben tartjuk.

A személyes adatok védelmének megsértése

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatait helytelenül kezelik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

A személyes adatok tárolásának időtartama

A személyes adatok megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, ideértve az információk felhasználásának célját és az egyéb törvények szerinti kötelezettségeinket.
Szükségünk lehet személyes adataira jogi igények formálásához, előterjesztéséhez vagy védelméhez. Ebből a célból az Ön személyes adatait attól a naptól számított 7 évig őrizzük meg, amikor már nincs szükségünk rájuk abból a célból, amelyből azokat megszereztük.

A személyes adatok kezelésének céljai

Fiók létrehozása a www.formadore.hu oldalon

A felhasználó fiókot hozhat létre üzletünkben. Beállításához, majd használatához meg kell adni egy e-mail címet (a facebook.com közösségi oldalon lévő profil használatakor is). Az e-mail cím megadásának elmulasztása azt eredményezi, hogy nem tud fiókot létrehozni az üzletben.

Megrendelések leadása a www.formadore.hu oldalon

A személyes adatok gyűjtése és feldolgozása annak érdekében történik, hogy:
- az üzletünkben leadott megrendelés teljesítése - az adásvételi szerződés megkötése személyes adatok megadásával jár. Nincs szükség fiók létrehozására az üzletben. A megrendelés elküldéséhez szükséges cím, e-mail cím a kiállított értékesítési számla elküldéséhez (adó- és számviteli szabályzat).
- értékesítési statisztikák és Felhasználói preferenciák elemzése és vezetése (az Adminisztrátor jogos érdeke).
- elhatározás, nyomozás, védekezés az esetleges követelésekkel kapcsolatban.

Űrlapok használata - kapcsolatfelvétel, visszatérítés és panasztétel

Lehetőséget biztosítunk a kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül történő kapcsolatfelvételre. E kapcsolatfelvételi forma használatához a felhasználónak meg kell adnia személyes adatait, hogy a Felhasználó megkeresését kezelni tudjuk és választ adhassunk. A személyes adatok megadásának elmulasztása azt eredményezi, hogy az üzlettel való kommunikáció ezen formája nem használható.

Hírlevél feliratkozás

Az adatkezelő összegyűjti és feldolgozza a felhasználók e-mail címeit, hogy az üzlet tevékenységével kapcsolatos marketing tartalmakat - kereskedelmi információkat, ajánlatokat, promóciókat, híreket - küldhessen. Az e-mail cím megadásának elmulasztása azt eredményezi, hogy nem lehet feliratkozni a hírlevélre.

Közösségi média

A Facebook.com és az Instagram oldalunkon található profilunk használatával gyűjtjük és dolgozzuk fel a Felhasználók személyes adatait. Az adatok kezelése a következők érdekében történik: a Felhasználók tájékoztatása az áruház tevékenységéről és promóciójáról; válaszolni a Felhasználók e portálokon keresztül küldött megkereséseire.

Személyes adatok továbbítása

Személyes adatokat adunk át bizonyított partnereinknek, akikkel a Felhasználók által vásárolt áruk értékesítéséhez szükséges mértékben együttműködünk.

A fizetés befejezéséhez:
PayU S.A.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

A megrendelés aktuális állapotáról tájékoztató e-mailek küldésére, valamint a kereskedelmi információk küldéséhez megfelelő hozzájárulást adó személyek részére:
Vercom S.A.

A megrendelt áruk kiszállításához:
S.C. DELIVERY SOLUTIONS SA
Magyar Posta Zrt.
más jogalanyok, amelyek a jövőben megrendelések kézbesítési szolgáltatásokat nyújtanak

Értékesítési infrastruktúránk fenntartása érdekében
dhosting.pl Sp. z o.o. - hosting
Hello World Sp. z o. o. - műszaki szerviz

A www.formadore.hu használata

A FormAdore (www.formadore.hu) "Sütik-et" és hasonló technológiákat használ marketing célokra, ideértve a reklámtartalomnak a Felhasználókhoz való továbbítását (viselkedési jellegű reklámozás – a felhasználó preferenciáira szabva).

Mik azok a sütik

A sütik, kis szöveges fájlok, amelyek a felhasználó eszközére mentődnek, miközben különféle tartalmakat böngész az interneten. A webhely indításakor a szerver egy fájlt küld a látogatónak, amely főként három, a weboldal számára fontos információt tartalmaz:

- az Ön neve és egyedi száma

- információ a domainről (a weboldal neve)

- érvényességi idő (mennyi idő után nem működik)

Mik a sütik funkciói

A sütik jelentősen megkönnyítik a weboldalak böngészését és használatát, mivel felismerik a látogató felhasználót, aminek köszönhetően:

- automatikusan bejelentkezhet a weboldalra, ha korábban kifejezetten nem jelentkezett ki (azaz a nyitott munkamenet folytatódik)

- a weboldal megjegyzi, hogy milyen lépéseket tett, és melyikben vett részt aktívan, pl. szavazás, felmérés, hírlevél feliratkozás, és nem jelenít meg benne felesleges információkat

- a weboldal a látogatók érdeklődésének és preferenciáinak megfelelő tartalmat, javaslatokat, javaslatokat tartalmaz majd a weboldalon végzett korábbi tevékenységeik alapján

- a hirdetések a felhasználó igényeihez igazodnak, azaz csak olyan tartalmak jelennek meg, amelyek kívánatosak és érdekesek lehetnek a látogató számára

- a megjelenített hirdetések száma megfelelően korlátozva lesz, hogy a felhasználó ne lássa állandóan ugyanazt a hirdetést

- a látogató által végzett tevékenységekkel kapcsolatos adatok anonim módon kerülnek elküldésre az elemző programba, melynek köszönhetően a weboldalak megpróbálhatják a weboldalukon található tartalmat jobban a felhasználók igényeihez igazítani.

Hogyan használjuk a sütiket

A FormAdore weboldal a sütik legfontosabb és alapvető funkcióit használja:

- Visszatérő felhasználó felismerése: ennek köszönhetően a látogatónak nem kell minden alkalommal bejelentkeznie az oldalra, hanem a munkamenete nyitva marad. Azonnal beléphetnek a fiókjukba, láthatják kosarukat vagy kívánságlistájukat.

- Tartalmi testreszabás: Az oldalon a korábbi műveletek alapján, a felhasználói preferenciákon alapuló ajánlások készülnek

- Reklámok testreszabása: A keresőpartnerek weboldalain a látogatók érdeklődésének megfelelő hirdetések jelennek meg és ennek megfelelően korlátozzuk a megjelenített hirdetések számát.

- Elemzés: A FormAdore igyekszik elemezni az üzlet minden vásárlójának tevékenységét annak érdekében, hogy folyamatosan javítsa a kínált szolgáltatások színvonalát és minőségét. Az ilyen információknak köszönhetően áruházunkat még jobban a felhasználók igényeihez tudjuk igazítani.

Milyen sütiket használunk és milyen célra

Google - hirdetés és elemzés
Meta - reklám
Criteo - reklám
Hotjar – elemzés
Zendesk - felhasználó felismerés

Veszélyesek-e a sütik

A sütik nem tartalmaznak Önt azonosító adatokat, ezek alapján lehetetlen az Ön személyazonosságát megállapítani. Ezek a fájlok semmilyen módon nem károsak az Ön készülékére és nem módosítják sem a beállításait, sem a rá telepített szoftver beállításait. Ezen fájlok tartalmát csak az azokat létrehozó szerver tudja elolvasni.

A sütik törlésének módja

Ha a felhasználó nem szeretné, hogy a sütik mentésre kerüljenek a készülékére, ezt közvetlenül a webböngészője beállításaiban állíthatja be. A változás abban állhat, hogy nem menti el a sütiket az eszközön vagy minden alkalommal tájékoztat arról, hogy egy adott fájlt egy adott eszközön elmentenek. Lehetőség van arra is, hogy az oldal meglátogatása után minden egyes alkalommal
egy adott fájlt egy adott eszközön tároljon. A fájlokat is törölheti az eszközéről minden alkalommal,
amikor meglátogat egy webhelyet. A sütik beállításairól a böngésző "súgó" részében talál pontos információkat. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a sütik működésének és továbbításának korlátozása befolyásolhatja a weboldal bizonyos funkcióit.


Google reCAPTCHA v.3

A weboldal az ír jog szerint bejegyzett és működő Google Ireland Limited ("Google") által kínált Google reCAPTCHA v.3-t használja (regisztrációs szám: 368047), melynek címe: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország – a webhelyen történő felhasználói interakció nyomon követésére.

A felhasználási feltételekkel és az adatvédelemmel kapcsolatos további információk a következő honlapokon találhatók: https://policies.google.com/terms?hl=hu és https://policies.google.com/privacy?hl=hu.

Az adatvédelmi szabályzat időszerűsége

A jelen adatvédelmi szabályzat minden frissítését közöljük, és az aktuális verziót közzétesszük: https://formadore.hu/informaciok/adatvedelmi-szabalyzat